Regulamin sklepu

Obowiązuje od 1 czerwca 2025 r.

§1 Dane sprzedawcy

Usługi świadczone za pośrednictwem serwisu mentorkawrekrutacji.pl oferowane są przez:

  • Anita Tukindorf
  • ul. Waniliowa 25/5, 51-180 Wrocław
  • NIP: 501 006 270
  • E-mail: Anita.tukindorf@gmail.com

§2 Definicje

  • Sprzedawca – Anita Tukindorf, prowadząca działalność pod adresem wskazanym w §1.
  • Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zakupu usługi za pośrednictwem serwisu.
  • Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem mentorkawrekrutacji.pl.
  • Usługa – konsultacja lub pakiet konsultacji online świadczonych przez Sprzedawcę.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy o świadczenie usługi.

§3 Oferta i ceny

Serwis oferuje następujące usługi:

  • Konsultacja 1:1 – pierwsze spotkanie (45 min) – 200 zł
  • Konsultacja 1:1 + analiza CV (60 min) – 250 zł
  • Konsultacja 1:1 – przygotowanie do rekrutacji (50 min) – 350 zł
  • Pakiet 4 spotkań – 850 zł

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.

§4 Składanie zamówień

  1. Klient wybiera usługę, dodaje ją do koszyka i przechodzi do płatności.
  2. Po dokonaniu płatności Klient wybiera termin spotkania za pośrednictwem kalendarza Calendly.
  3. Potwierdzenie zamówienia i rezerwacji terminu wysyłane jest automatycznie na adres e-mail podany przez Klienta.
  4. Umowę uważa się za zawartą z chwilą zaksięgowania płatności.

§5 Płatności

Płatności obsługiwane są przez serwis Przelewy24 (DialCom24 Sp. z o.o.). Akceptowane formy płatności:

  • BLIK
  • Karta płatnicza (Visa, Mastercard)
  • Przelew bankowy

Płatność powinna zostać dokonana niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w ciągu 24 godzin skutkuje anulowaniem zamówienia.

§6 Realizacja usługi

  1. Konsultacje odbywają się online za pośrednictwem Google Meet lub Zoom.
  2. Link do spotkania przesyłany jest na adres e-mail Klienta najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem.
  3. W przypadku niemożności odbycia spotkania w ustalonym terminie, Klient zobowiązany jest do poinformowania Sprzedawcy co najmniej 24 godziny wcześniej w celu uzgodnienia nowego terminu.
  4. Spóźnienie powyżej 15 minut bez wcześniejszego powiadomienia traktowane jest jako rezygnacja z sesji bez prawa do zwrotu.

§7 Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta.

Jeżeli usługa nie została jeszcze wykonana, Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, przesyłając oświadczenie na adres: Anita.tukindorf@gmail.com. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać drogą e-mailową na adres: Anita.tukindorf@gmail.com.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, datę zakupu, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą e-mailową.

§9 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Anita Tukindorf, ul. Waniliowa 25/5, 51-180 Wrocław. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi Klienta, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2025 r.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci informowani są drogą e-mailową z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.